“0蔗糖”不是“0糖”,元气森林道歉就完了?法律专家:该罚!
想喝奶茶又怕长胖
“0蔗糖”奶茶的出现
像是给无奶茶不欢的年轻人
打开了一扇通往快乐的大门
新兴饮料品牌元气森林
因为主打无糖
而在市场上迅速有了一席之地
其乳茶产品外包装上
也赫然宣传“0蔗糖”
然而
日前,元气森林发布致歉声明
声明中称在乳茶产品的产品标示和宣传中
没有说明“0蔗糖”与“0糖”的区别
容易引发误解
元气森林表示,近期已对乳茶产品做了修正升级,即从2月4日起生产的大部分乳茶和3月18日起生产的全部乳茶,包装从原来的“0蔗糖 低脂肪”改为“低糖 低脂肪”。元气森林同时提醒:乳茶有奶所以是有糖的。
在元气森林饮料产品的营养成分表和配料表中,此次致歉声明中提到的乳茶产品在“升级”前确实添加了结晶果糖。
另外,记者注意到
元气森林官方微博还表示
“凡在元气森林电商官方店铺
购买过乳茶的用户们
联系店铺客服
可以领取20元现金红包”
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光道歉就完了?法律专家分析元气森林涉嫌虚假宣传侵犯消费者合法权益应承担行政及民事法律责任消费者有权主张惩罚性赔偿
元气森林是否需要承担法律责任?4月12日,《中国消费者报》就此采访了法律人士。多位法律专家表示,元气森林产品宣传涉嫌虚假宣传,侵犯了消费者的合法权益,应承担相应的行政及民事法律责任,消费者有权主张惩罚性赔偿。
01
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江分析指出,依据《消费者权益保护法》,消费者享有知悉其购买或使用的商品真实情况的权利,消费者有权要求经营者提供商品的主要成份、生产日期、有效期限、使用方法说明书、售后服务等有关情况;经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
随着消费者健康理念的不断提升,食品中是否含糖成分越来越受到关注,甚至已经成为影响消费者作出是否购买选择的重要因素。比如,有的消费者患有糖尿病等基础疾病,不能饮用含糖饮料的,会专门选择标注“无糖”的饮料购买。
元气森林乳茶实际上是含糖的,但却在外包装上显著标注“0蔗糖”字样,会对消费者造成无糖的误导,导致消费者做出错误选择,涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权和安全权。
02
“众所周知,0卡0糖对防治肥胖和身体健康有帮助,元气森林在其产品中特别强调‘0蔗糖’,目的是引导消费者认同其产品的健康价值,不同程度地明示或暗示其产品更为有益的作用,但却并未按照国家标准的要求标注配料表中成分的具体含量,客观上容易误导消费者。”
北京市中银律师事务所阮万锦律师分析指出,《食品安全法》规定:“食品和食品添加剂的标签、说明书,不得含有虚假内容、夸大的内容。生产经营者对其提供的标签、说明书的内容负责”,元气森林在之前的产品中标示“0蔗糖”,与实际产品含糖的事实不符,涉嫌构成虚假宣传。
03
北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云也认为,元气森林的宣传行为明显构成误导宣传。
按照《消费者权益保护法》第五十六条规定,对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的,经营者除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
“元气森林的虚假宣传行为构成欺诈,购买过该产品的消费者也有权按照《消费者权益保护法》第五十五条规定向该企业索赔,主张货款3倍或最低500元的惩罚性赔偿。”芦云说。
来源/中国消费者报·中国消费网
作者/李晓雨
编辑/裴莹
监制/何永鹏 田珍祥
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