宠物医疗纠纷向谁投诉?宠物医疗纠纷处理程序是怎样的?
现在许多家庭都有养宠物,尤其是独居或者家中有小孩的。他们会把宠物当成亲人对待,当动物生病时也会及时的送去宠物医院治疗,但是在治疗的过程中可能会出现一些问题,比如治疗过程中导致宠物死亡、伤情更严重等。面对宠物医疗纠纷该向谁投诉?宠物医疗纠纷处理程序是怎样的?法律知识网小编给大家解答详情,希望有所帮助。
宠物医疗纠纷向谁投诉
我国法律没有明确的规定,我国认为宠物属于主人的财产。宠物医疗纠纷,可以按照财产损害纠纷处理,可以向消费者协会或者工商局进行投诉 。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民法典》
第一千一百八十二条
侵害他人人身权益造成财产损失的,按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿;被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定,被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致,向人民法院提起诉讼的,由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。
第一千一百八十四条
侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
宠物医疗纠纷处理程序
宠物医疗事故的双方应该尝试协商解决赔偿问题。如协商不成,还可以向法院提出诉讼,要求物质赔偿。
宠物死亡后如调解不成,当事人可要求做尸体解剖,由宠物业行业协会委托专业机构出具解剖报告,再由协会聘请的权威专家组根据解剖报告判断事故责任,出具鉴定报告。协会收到报告后,将对双方承担的责任比例作出处理意见,并把处理结果送市动物卫生监督管理所备案。如果宠物诊疗场所存在无证经营等违法行为,监督所可以进行监管查处。但是记者所提到的动物医疗纠纷超出了监督所的监管范围,如果双方不能协商,可以通过法律途径进行解决。
宠物医疗纠纷需要鉴定吗?
1、市民如果碰到宠物方面的医疗事故纠纷,可以向该地区农业局兽医科提出鉴定申请,农业局会组织专家对动物诊疗事故进行鉴定,但是前提是,双方当事人自愿的情况下,但是这一鉴定出具的只是意见书,而非真正法律意义上的鉴定书,在发生宠物医疗法律纠纷时,对法庭只有参考意义。
2、由于我国还没有具体的法规可直接适用宠物治疗纠纷维权,而目前宠物死亡鉴定机构也属于空白,造成宠物死亡原因的判定没有可靠、客观的证据,所以,当事双方最好进行协商解决问题,特别是碰到关于宠物剖腹产等问题时,很容易会引发宠物大出血而导致的宠物医疗纠纷,因为宠物主人“太过”保护宠物,吃得多,动得少,导致宠物很肥胖,无法顺产,也增加了剖腹产的难度。
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