合浦县司法局持续推出十项便民法律服务举措
为深入推进司法行政系统队伍教育整顿工作,把“我为群众办实事”作为检验各项工作的出发点和落脚点,合浦县司法局开门问策搞整顿,集思广益谋发展,在公共法律服务方面持续推出十项便民服务举措,深受群众好评。
一是贯彻落实《合浦县政法系统“三官一律”在身边 服务群众心连心主题实践活动实施方案》。合浦县司法局公证律师工作股对全县15个乡镇法律顾问点进行常态化督导,督促值班律师、法律工作者热情接待来访群众,认真解答法律咨询,积极开展“十个一”实践主题活动,创新开展法治宣传。
二是组织村级法律顾问通过加入乡村微信群开展法律咨询、民法典宣传等顾问服务,定期发布贴近群众的法律资讯。
三是在合浦县政府门户网站发布《合浦县公共法律服务便民服务手册》、《合浦县各乡镇法律明白人名册》、《合浦县辖区内的公证、律师、基层法律服务所等法律服务机构和人员有关基本信息、从业信息和信用信息一览表》。群众通过在门户网站搜索即可获取全县公共法律服务机构和人员信息,方便群众全天候地联系办理法律事务,进行法律咨询。
四是持续开展公共法律服务基层行活动。组织村(社区)法律顾问创新值班方式,每月深入乡村、学校、卫生院、敬老院等场所开展法律服务、法治宣传等活动。
五是常态化开展法院、信访局、看守所等机关单位的律师值班制度,以及支持广西南珠律师事务所建立律师调解工作室,为群众提供律师调解服务,把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,推动更多矛盾纠纷在前端化解。
六是开展便利老年人办事服务活动。针对老年人运用智能技术不便的情况,开设无健康码绿色通道;在县公共法律服务大厅配备了无障碍通道,提供老花镜、饮用水等日常用品。对老年人书写法律援助申请有困难的,由老年人口述、工作人员代为填写,最后由老年人签名即可。
七是对申请法律援助需提交的“经济困难证明”实行告知承诺制,即按照《自治区司法厅关于在全区司法行政系统开展证明事项告知承诺制工作的通知》要求,对符合条件的申请人作出规范承诺,法律援助中心就可以先行办理,之后进行核查,让群众申请法律援助只用跑一次。
八是在石康、西场、廉州、山口四个司法所配备公共法律服务自助终端机,主要功能是为群众提供自助法律服务业务办理。群众通过上传申请材料、身份信息等资料,自助开展线上法律服务,自助终端机还提供智能法律意见书,智能生成法律文书等服务,群众可以在自助机上录入简要案情和相应诉求,自助终端机就自动生成法律意见书,打印出来给群众带走。后期,自治区司法厅将会全部开通值班律师“屏对屏”视频交流和“键对键”在线解答服务,由自治区司法厅组建的法律援助律师库律师提供专业法律服务。
九是开展普法“零距离 ”便民行动。利用普法主题日、法治广场、宪法日等便民活动载体进行普法服务,通过发放宣传资料、解答法律咨询,紧紧围绕人民群众对法律知识的需求,根据不同社会群体有针对性开展系列法治宣传教育,提升全民法治意识,维护社会平安稳定,让群众感受到法就在身边,法触手可及。
十是坚持和发展“枫桥经验”,创新人民调解“4321”工作法。大力开展“矛盾纠纷大排查大化解”活动,通过走访村组、社区及相关部门,解决一批群众最关心、最直接、最现实的矛盾纠纷。
来源:合浦县司法局
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