网贷恶意催收怎么投诉?网贷恶意催收合法吗?
我们要知道正常的催收程序是合法的,因为是基于合法有效的贷款合同上,有正规的借贷关系,那么如果借款人逾期不还款,那么就是违约,贷款机构有权利采取一定的措施进行催收。但随着而来的也有各自网贷机构暴力催收的情况层出不穷。那么,网贷恶意催收怎么投诉?网贷恶意催收合法吗?哪些催收行为是违法的?接下来就让法律知识网的小编来带你们了解一下吧。
网贷恶意催收怎么投诉?
如果遭遇到暴力催收的情况,可通过以下几个渠道对违法违规行为进行投诉举报:
1、中国互联网金融协会。可以直接打开官网进行投诉,官网链接http://www.nifa.org.cn/nifa/index.html,也可以关注互联网金融协会微信公众号点联系我们-我要举报进行投诉。
2、打各地银监局电话进行投诉,各地的都不一样,可以自己上网查。银监局官网:http://www.cbrc.gov.cn/index.html。
3、投诉渠道是聚投诉,官网链接:http://ts.21cn.com,可以对网贷投诉或查看正在处理中的网贷投诉。
4、向工商部门投诉,渠道有4个,第一个是微信公众号:全国12315互联网平台;第二个是微信小程序:全国12315互联网平台;第三个是手机APP:全国12315互联网平台;最后一个是可以拨打被投诉方所在地的工商局投诉热线进行举报。
5、遇非法骚扰,请及时向当地公安局举报。电话:区号+110,公安局网址http://222.180.208.131000/webpolice/XuZhi.aspx。
6、如上述部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,可向国家信访局国家投诉受理办公室投诉其“行政不作为”行为。
7、如尝试上述渠道维权后仍不满意,可向人民法院起诉。
8、微博传播与互动发送长微博,同时@相关部门、相关媒体和大V。
网贷恶意催收合法吗?
根据目前的规定,网络贷款平台以及其委托机构,不可以通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式来催收贷款。由此可以得知,网贷暴力催收是不合法的,借款人遇到这种情况,可以立即报警。
对方暴力催收是不对,可是自己欠了钱确实应该还,还了钱所有事情都能化解。无论是哪个平台,无论催收方式如何,最终目的都一样,就是想让你尽快还钱。所以,这个时候可以和他们协商,说明自己的还款意愿,最好还能给出靠谱的还款期限。
哪些催收行为是违法的?
1、未经借款人允许,拨打借款人亲人好友电话,骚扰借款人亲友的。
2、用短信群发借款人通讯录侮辱性短信的。
3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上的。
4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段内的。
5、利用社交媒体软件或者互联网网站曝光借款人个人的身份证照、生活照、家庭住址等个人信息的。
6、通过电话或者短信、微信等威胁、恐吓、辱骂借款人的。
7、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的。
8、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率的。
9、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款的。
10、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码的。
11、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机通讯录其他不相关联系人的。
12、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收的等等。
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